Artikel ‘Strategie en uitvoering in verbinding – Een afdeling komt tot keuzes’

Als Gerard Neeleman hoofd wordt van de Afdeling Bijzondere Onderzoeken (ABO) van de Rotterdamse Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SoZaWe), krijgt hij al snel het gevoel dat er ‘meer in zit’. Hij vraagt Janco Duijs, adviseur bij BrainShare, om eens met hem mee te denken. Samen starten ze een boeiend traject. Wat begint als verbetering van een primair proces en het verhelpen van praktische belemmeringen, ontwikkelt zich tot een strategisch traject dat de prestaties van de afdeling naar een hoger niveau brengt, de afdeling een nieuwe plek in de organisatie geeft en tegelijkertijd voor alle betrokkenen leerzaam en inspirerend is. Dit artikel neemt u mee in hun verhaal.

Download het volledige artikel:

‘Strategie en uitvoering in verbinding – Een afdeling komt tot keuzes’ (.pdf-bestand, 614.93 kB)
Een casusbeschrijving van het toepassen van de Strategiekaart bij een onderdeel van de Sociale Dienst te Rotterdam

Email

Referenties

(Semi-) Overheid

Zorg

Zakelijke Dienstverlening